Aviso de privacidad
Comercial Guvier informa que los datos personales proporcionados a través de nuestros canales digitales, incluyendo WhatsApp, podrán ser tratados con la finalidad de proporcionar atención, gestionar solicitudes, dar seguimiento a procesos administrativos y mantener comunicación relacionada con nuestras operaciones.
Uso de WhatsApp
Comercial Guvier utiliza WhatsApp Business Platform, proporcionada por Meta Platforms, y Odoo como herramientas para gestionar comunicaciones. Los mensajes enviados a nuestros números de WhatsApp pueden ser recibidos, procesados y almacenados en nuestros sistemas con la finalidad de atender y dar seguimiento a las solicitudes recibidas.
Datos que podemos tratar
Dependiendo de la comunicación realizada, podemos tratar datos como nombre, número de teléfono, contenido de los mensajes, archivos o documentos enviados voluntariamente y demás información necesaria para atender la solicitud correspondiente.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para proporcionar atención interna, gestionar solicitudes administrativas, financieras y contables, dar seguimiento a trámites, enviar notificaciones relacionadas con procesos internos y mantener comunicación con colaboradores, proveedores u otras personas relacionadas con las operaciones de Comercial Guvier.
Protección, conservación y terceros
Comercial Guvier adopta medidas razonables para proteger la información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y las obligaciones legales aplicables. Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, incluyendo Meta Platforms y Odoo, quienes podrán procesar información conforme a sus respectivas políticas y condiciones de servicio.
Derechos y eliminación de datos
Las personas pueden solicitar información sobre sus datos personales, así como su acceso, rectificación, cancelación, oposición o eliminación, cuando corresponda. Para realizar una solicitud relacionada con privacidad o eliminación de datos, puede comunicarse con Comercial Guvier a través de nuestros canales oficiales de contacto.